Pinko – Все для наших клиентов: Доставка, Возврат и Лояльность
Система лояльности Pinko
Станьте частью нашей программы лояльности и получайте эксклюзивные привилегии:
- Скидки за покупки. Накапливайте бонусы за каждый заказ и обменивайте их на скидки.
- Ранний доступ к распродажам. Участники программы узнают первыми о специальных предложениях.
- Подарки на день рождения. Мы дарим подарочные сертификаты и дополнительные бонусы в ваш праздник.
- Специальные акции. Только для участников программы доступны эксклюзивные предложения и лимитированные коллекции.
Чтобы присоединиться к программе, просто зарегистрируйтесь на сайте и начните зарабатывать бонусы уже сегодня!
Связаться с намиДоставка и возврат
Мы понимаем, насколько важно, чтобы покупки доставлялись быстро и без проблем. Поэтому мы предлагаем несколько вариантов доставки, чтобы вы могли выбрать самый удобный для вас.
- Стандартная доставка. Бесплатна для заказов на сумму от 50 000 KZT. Срок доставки: 3–5 рабочих дней.
- Экспресс-доставка. Доступна для крупных городов Казахстана. Срок доставки: 1–2 рабочих дня.
- Самовывоз. Вы можете забрать заказ в наших фирменных магазинах или пунктах выдачи.
Возврат товаров
Если вещь вам не подошла, вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа. Товар должен быть в оригинальной упаковке, с бирками и без следов носки. Мы постараемся сделать процесс возврата максимально удобным для вас.
Отзывы наших клиентов
Амина, Алматы:
"Pinko — это любовь с первого заказа. Я выбрала платье для торжественного мероприятия, и оно оказалось даже лучше, чем я ожидала! Материал потрясающий, сидит идеально. Доставка была быстрой, и всё было красиво упаковано. Спасибо за сервис!"
Диана, Нур-Султан:
"Я постоянный клиент Pinko и обожаю вашу систему лояльности. Бонусы реально работают, а подарки на день рождения просто супер! Недавно приобрела кожаную куртку — качество на высшем уровне. Рекомендую всем!"
Мария, Шымкент:
"Очень понравился сервис! Возвращала платье, потому что ошиблась с размером. Процесс прошел быстро и без лишних сложностей. Команда Pinko действительно заботится о клиентах. Уже жду следующий заказ!"
Айжан, Караганда:
"Ваши коллекции — это шедевр! Каждый раз нахожу что-то новое и особенное. Вещи качественные, а доставка всегда вовремя. Недавно воспользовалась экспресс-доставкой — платье прибыло уже на следующий день!"
Популярные вопросы и ответы
Стандартная доставка занимает 3–5 рабочих дней, а экспресс-доставка — 1–2 рабочих дня.
Доставка бесплатна для заказов от 50 000 KZT. Для меньших заказов стоимость рассчитывается в зависимости от вашего региона.
Да, возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа, если товар не был ношен и сохранена оригинальная упаковка.
Вы зарабатываете бонусы за покупки, которые можно использовать для получения скидок. Участники также получают эксклюзивные предложения и подарки.
Для бесплатной стандартной доставки сумма заказа должна быть не менее 50 000 KZT.
Если вы обнаружили дефект, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы оперативно решим проблему: заменим товар или вернем деньги.